Политика доставки

Политика доставки

Ниже представлена информация о сроках обработки заказов, способах доставки и ориентировочных сроках доставки.

1. Обработка заказа
- Товары, имеющиеся в наличии, отправляются в течение 1–3 рабочих дней.
- Для изделий под заказ, проектных работ и крупногабаритных товаров срок подготовки составляет от 3 до 10 рабочих дней.
- В выходные и праздничные дни обработка заказов не осуществляется.
- В периоды высокой загрузки сроки производства и доставки могут изменяться.

2. Способы и стоимость доставки
- В связи с крупными габаритами и хрупкостью продукции стандартные курьерские службы не используются.
- Доставка осуществляется через профессиональных логистических партнёров.

- Стандартная доставка по Стамбулу осуществляется бесплатно.

- Однако в следующих случаях стоимость доставки рассчитывается отдельно:
  • Крупные заказы  
  • Проектные работы  
  • Оптовые закупки  
  • Товары, требующие специальной транспортировки или монтажа  

- Для доставки за пределы Стамбула стоимость рассчитывается индивидуально.
- Для международных заказов стоимость зависит от габаритов, веса и адреса доставки.

- Окончательная стоимость доставки подтверждается при оформлении заказа.

3. Сроки доставки
- Стамбул: 1–5 рабочих дней  
- Другие города: 3–7 рабочих дней  

(Сроки могут изменяться в зависимости от объема заказа, производства и логистики.)

4. Задержки
- Возможны задержки из-за погодных условий, праздников или логистики.
- В случае существенных задержек клиент будет уведомлен.

5. Повреждённые или неполные заказы
- Если заказ был доставлен повреждённым или не полностью, необходимо связаться с нами в течение 48 часов после получения.

Контакты:
hello@bloomona.com  
Вы также можете связаться с нами через WhatsApp.

Спасибо, что выбираете Bloomona.