1. СТОРОНЫ
Настоящий Договор заключен между указанными ниже сторонами в рамках указанных ниже положений и условий.
'ПОКУПАТЕЛЬ'; (далее в договоре именуемый «ПОКУПАТЕЛЬ»)
ИМЯ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
'ПРОДАВЕЦ'; (далее в договоре именуемый «ПРОДАВЕЦ»)
ИМЯ ФАМИЛИЯ:
АДРЕС:
Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что в случае подтверждения заказа, являющегося предметом договора, он будет обязан оплатить стоимость заказа и, если таковые имеются, дополнительные сборы, такие как стоимость доставки и налоги, и что он был проинформирован об этом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При применении и толковании настоящего договора нижеуказанные термины будут означать следующие объяснения.
МИНИСТР: Министр таможни и торговли,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство таможни и торговли,
ЗАКОН: Закон № 6502 о защите потребителей,
ПОЛОЖЕНИЕ: Положение о дистанционных договорах (Официальная газета: 27.11.2014/29188)
УСЛУГА: Предмет любой потребительской операции, за исключением предоставления товаров, которая осуществляется или обещана быть осуществленной за плату или выгоду,
ПРОДАВЕЦ: Компания, которая предлагает товары потребителю в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности или действует от имени или за счет того, кто предлагает товары,
ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или пользуется товаром или услугой в некоммерческих или непрофессиональных целях,
САЙТ: Веб-сайт, принадлежащий ПРОДАВЦУ,
ЗАКАЗЧИК: Физическое или юридическое лицо, которое заказывает товар или услугу через веб-сайт, принадлежащий ПРОДАВЦУ,
СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,
ДОГОВОР: Настоящий договор, заключенный между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,
ТОВАР: Означает движимое имущество, являющееся предметом покупки, а также нематериальные товары, такие как программное обеспечение, аудио, видео и аналогичные товары, предназначенные для использования в электронной среде.
3. ПРЕДМЕТ
Настоящий Договор регулирует права и обязанности сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товара, характеристики и цена продажи которого указаны ниже, заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ в электронной среде через веб-сайт, принадлежащий ПРОДАВЦУ.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на ограниченный срок, действительны до окончания указанного срока.
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Наименование
Адрес: Махмутбей, Köprü Cd. No:1A, 34218 Багджилар/Стамбул
Телефон: +90 (505) 474 08 29
Электронная почта: hello@bloomona.com
ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ
Лицо для доставки
Адрес доставки
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ
Имя/Фамилия/Должность
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ/УСЛУГАХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПРЕДМЕТОМ ДОГОВОРА
Основные характеристики (тип, количество, марка/модель, цвет, количество) товара / Продукта / Продуктов / Услуги публикуются на веб-сайте Продавца. Если Продавец организовал акцию, вы можете ознакомиться с основными характеристиками соответствующего продукта в течение срока действия акции. Действительно до даты окончания акции.
7.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются ценами продажи. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на ограниченный срок, действительны до окончания указанного срока.
7.3. Цена продажи товара или услуги, являющегося предметом договора, включая все налоги, указана ниже.
Описание товара Количество Цена за единицу Промежуточная сумма
(Включая НДС)
Стоимость доставки
Всего :
Способ и план оплаты
Адрес доставки
Получатель
Адрес для выставления счета
Дата заказа
Дата доставки
Способ доставки
7.4. Стоимость доставки товара оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ.
8. СВЕДЕНИЯ О СЧЕТЕ
Имя/Фамилия/Звание
Адрес
Телефон
Факс
Электронная почта/имя пользователя
Доставка счета: Счет будет доставлен вместе с заказом по адресу для выставления счета во время доставки заказа.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, признает и обязуется, что он прочитал и осведомлен о базовых характеристиках, цене продажи и способе оплаты, а также предварительной информации о доставке товара, являющегося предметом договора, на веб-сайте ПРОДАВЦА, и что он дал необходимое подтверждение в электронной среде. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, признает и обязуется, что он получил правильную и полную информацию об адресе, который должен быть предоставлен ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЦОМ до заключения договора дистанционной продажи, основных характеристиках заказанных товаров, ценах на товары, включая налоги, а также информацию об оплате и доставке, путем подтверждения предварительной информации в электронной среде.
9.2. Каждый товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в течение срока, указанного в разделе предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от удаленности места жительства ПОКУПАТЕЛЯ, не превышая законный срок в 30 дней. В случае невозможности доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ в течение этого срока, ПОКУПАТЕЛЬ сохраняет за собой право расторгнуть договор.
9.3. ПРОДАВЕЦ заявляет, признает и обязуется поставить товар, являющийся предметом договора, в полном объеме, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с гарантийными документами, руководствами по эксплуатации и другой необходимой информацией и документами, без каких-либо дефектов, в соответствии с требованиями законодательства, в надлежащем состоянии, в соответствии со стандартами, с соблюдением принципов точности и добросовестности, поддерживать и повышать качество услуг, проявлять необходимую осмотрительность и осторожность при выполнении работ, действовать с предусмотрительностью и дальновидностью.
9.4. ПРОДАВЕЦ может поставить другой товар того же качества и по той же цене, уведомив ПОКУПАТЕЛЯ и получив его явное согласие до истечения срока выполнения своих обязательств по договору.
9.5. ПРОДАВЕЦ заявляет, признает и обязуется, что в случае невозможности выполнения своих обязательств по договору, если выполнение заказанного товара или услуги станет невозможным, он уведомит об этом потребителя в письменной форме в течение 3 дней с даты, когда ему стало известно об этом, и вернет общую сумму ПОКУПАТЕЛЮ в течение 14 дней.
9.6. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, признает и обязуется, что он подтвердит настоящий Договор в электронной среде для доставки товара, являющегося предметом Договора, и что обязательство ПРОДАВЦА по доставке товара, являющегося предметом Договора, прекратится в случае неоплаты стоимости товара, являющегося предметом Договора, по какой-либо причине и/или отмены в банковских записях.
9.7. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, признает и обязуется, что после доставки товара, являющегося предметом договора, ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в случае, если стоимость товара, являющегося предметом договора, не будет выплачена ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением в результате несанкционированного использования кредитной карты, принадлежащей ПОКУПАТЕЛЮ, неавторизованными лицами, ПОКУПАТЕЛЬ вернет товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней за счет транспортных расходов ПРОДАВЦА.
9.8. ПРОДАВЕЦ заявляет, признает и обязуется, что в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как события, развивающиеся вне воли сторон, непредсказуемые заранее и препятствующие и/или задерживающие выполнение обязательств сторон, он уведомит ПОКУПАТЕЛЯ, если он не сможет доставить товар, являющийся предметом договора, в срок. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА отмены заказа, замены товара, являющегося предметом договора, на аналогичный, если таковой имеется, и/или отсрочки срока доставки до устранения препятствующей ситуации. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ, при оплате наличными, сумма товара возвращается ему наличными и единовременно в течение 14 дней. В случае оплаты кредитной картой, сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение 14 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, признает и обязуется, что средний срок зачисления суммы, возвращенной ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, на счет ПОКУПАТЕЛЯ может составлять от 2 до 3 недель, и что зачисление этой суммы на счета ПОКУПАТЕЛЯ после ее возврата в банк полностью зависит от процесса обработки банком, и поэтому ПОКУПАТЕЛЬ не может возлагать ответственность на ПРОДАВЦА за возможные задержки.
9.9. ПРОДАВЕЦ имеет право связываться с ПОКУПАТЕЛЕМ по почте, электронной почте, SMS, телефонным звонкам и другими способами для связи, маркетинга, уведомлений и других целей, используя адрес, адрес электронной почты, стационарные и мобильные телефонные линии и другую контактную информацию, указанную ПОКУПАТЕЛЕМ в форме регистрации на сайте или обновленную им позднее. ПОКУПАТЕЛЬ, принимая настоящий договор, признает и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять вышеуказанные коммуникационные действия в его отношении.
9.10. ПОКУПАТЕЛЬ обязан осмотреть товар/услугу до ее получения; не принимать у транспортной компании поврежденный, сломанный, порванный и т.п. товар/услугу с поврежденной упаковкой. Принятый товар/услуга считается неповрежденным и целым. После доставки обязанность бережного хранения товара/услуги лежит на ПОКУПАТЕЛЕ. Если будет использоваться право на отказ, товар/услуга не должны использоваться. Счет должен быть возвращен.
9.11. В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной при заказе, не являются одним и тем же лицом, или если до доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ выявлена уязвимость безопасности в отношении кредитной карты, использованной при заказе, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ предоставить информацию о личности и контактах владельца кредитной карты, выписку по кредитной карте за предыдущий месяц или документ из банка владельца карты, подтверждающий принадлежность кредитной карты. Заказ будет приостановлен на период, пока ПОКУПАТЕЛЬ не предоставит запрошенные информацию/документы, и ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ, если указанные требования не будут выполнены в течение 24 часов.
9.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личные и другие сведения, предоставленные им при регистрации на веб-сайте ПРОДАВЦА, соответствуют действительности, и что он немедленно, наличными и единовременно возместит все убытки, которые ПРОДАВЕЦ понесет из-за несоответствия этих сведений действительности, по первому требованию ПРОДАВЦА.
9.13. ПОКУПАТЕЛЬ заранее принимает и обязуется соблюдать положения законодательства при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА и не нарушать их. В противном случае вся юридическая и уголовная ответственность, возникающая в результате этого, будет полностью и исключительно возложена на ПОКУПАТЕЛЯ.
9.14. ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать веб-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, нарушающим общественный порядок, противоречащим общественной морали, беспокоящим и преследующим других, в незаконных целях, нарушающим материальные и моральные права других. Кроме того, участник не может заниматься деятельностью (спам, вирусы, троянские кони и т.п.), препятствующей или затрудняющей использование услуг другими лицами.
9.15. С веб-сайта ПРОДАВЦА могут быть даны ссылки на другие веб-сайты и/или другие материалы, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются третьими лицами. Эти ссылки предоставлены для удобства ПОКУПАТЕЛЯ и не поддерживают какой-либо веб-сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не являются гарантией в отношении информации, содержащейся на веб-сайте, на который ведет ссылка.
9.16. Участник, нарушивший один или несколько пунктов настоящего договора, несет личную уголовную и гражданскую ответственность за это нарушение и освободит ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того, в случае передачи дела в суд в связи с этим нарушением, ПРОДАВЕЦ сохраняет за собой право требовать возмещения ущерба от участника за несоблюдение договора об участии.
ПРАВО НА ОТКАЗ
10.1. В случае, если дистанционный договор относится к продаже товаров, ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться своим правом на отказ от договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии уведомления ПРОДАВЦА в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки товара ему или лицу/организации по указанному им адресу. В случае дистанционных договоров на оказание услуг этот срок начинается с даты заключения договора. Право на отказ не может быть использовано в договорах на оказание услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока права на отказ. Расходы, связанные с использованием права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ. ПОКУПАТЕЛЬ, принимая настоящий договор, заранее соглашается с тем, что он был проинформирован о праве на отказ.
10.2. Для использования права на отказ необходимо в течение 14 (четырнадцати) дней направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, по факсу или электронной почте, и товар не должен быть использован в рамках положений «Товары, на которые не распространяется право на отказ», предусмотренных настоящим договором. В случае использования этого права,
а) счет-фактура товара, доставленного лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура возвращаемого товара является корпоративным, его необходимо отправить вместе с возвратной накладной, оформленной организацией. Возврат заказов, оформленных на имя организаций, не может быть завершен, если не будет оформлена ВОЗВРАТНАЯ НАКЛАДНАЯ.)
б) Форма возврата,
в) Возвращаемые товары должны быть доставлены в полной комплектации и без повреждений, с коробкой, упаковкой и, при наличии, стандартными аксессуарами.
г) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть общую сумму и документы, обязывающие ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЮ не позднее чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе и забрать товар в течение 20 дней.
д) Если в результате вины ПОКУПАТЕЛЯ произошло снижение стоимости товара или возврат стал невозможен, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ ущерб пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и порчу товара, произошедшие в результате надлежащего использования товара в течение срока права на отказ.
е) Если в результате использования права на отказ сумма лимита кампании, установленной ПРОДАВЦОМ, снизится ниже порогового значения, сумма скидки, полученной в рамках кампании, будет отменена.
ТОВАРЫ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ПРАВО НА ОТКАЗ
Согласно Положению, невозможно вернуть товары, подготовленные по желанию ПОКУПАТЕЛЯ или в соответствии с его явными личными потребностями и непригодные для возврата, такие как нижнее белье, нижняя часть купальника и бикини, косметика, одноразовые товары, товары, подверженные быстрой порче или с истекающим сроком годности, товары, которые после доставки ПОКУПАТЕЛЮ были распакованы и не подлежат возврату по соображениям здоровья и гигиены, товары, которые после доставки смешались с другими товарами и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, что предоставляются в рамках договора подписки, услуги, оказываемые немедленно в электронной среде, или нематериальные товары, доставляемые потребителю немедленно, а также звуко- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства для записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если ПОКУПАТЕЛЬ распаковал их упаковку. Кроме того, согласно Положению, невозможно использовать право на отказ в отношении услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока права на отказ.
Косметические средства и средства личной гигиены, изделия нижнего белья, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские принадлежности (тонер, картридж, лента и т. д.) должны быть в нераспечатанной, неиспользованной, неповрежденной и неиспользованной упаковке для возврата.
СОСТОЯНИЕ ПРОСРОЧКИ И ЕЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, признает и обязуется, что в случае просрочки при оплате кредитной картой он будет обязан выплатить проценты в рамках договора кредитной карты с банком-эмитентом и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; он может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и гонорара адвоката, и в любом случае, в случае просрочки ПОКУПАТЕЛЯ по его долгу, ПОКУПАТЕЛЬ заявляет, признает и обязуется возместить ПРОДАВЦУ ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного выполнения долга.
КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
В спорах, возникающих из настоящего договора, жалобы и возражения будут подаваться в арбитражную комиссию по потребительским спорам или в суд по защите прав потребителей по месту жительства потребителя или месту совершения потребительской сделки в пределах денежных лимитов, указанных в нижеприведенном законе. Информация о денежных лимитах приведена ниже:
Действует с 28.05.2014:
а) В спорах на сумму менее 2000,00 (двух тысяч) турецких лир, согласно статье 68 Закона № 6502 о защите потребителей, обращаются в районные комиссии по защите прав потребителей,
б) В спорах на сумму менее 3000,00 (трех тысяч) турецких лир обращаются в провинциальные комиссии по защите прав потребителей,
в) В городах со статусом мегаполиса в спорах на сумму от 2000,00 (двух тысяч) до 3000,00 (трех тысяч) турецких лир обращаются в провинциальные комиссии по защите прав потребителей.
Настоящий Договор заключается в коммерческих целях.
ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ
ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего договора при осуществлении оплаты заказа, размещенного через Сайт. ПРОДАВЕЦ обязан внести необходимые программные изменения до выполнения заказа, чтобы получить подтверждение того, что ПОКУПАТЕЛЬ прочитал и принял настоящий договор на сайте.
ПРОДАВЕЦ:
ПОКУПАТЕЛЬ:
ДАТА: